Principais Motivos de Cancelamento
1. O Comprador Não Pagou a Tempo
Cada ordem tem um temporizador de pagamento.
Se o comprador não enviar o pagamento e confirmá-lo clicando em Pago antes de o temporizador expirar, a ordem é cancelada automaticamente.
O que acontece nesse caso:
A criptomoeda é desbloqueada e devolvida ao saldo
A negociação não é concluída
2. O Comprador Cancelou a Ordem
O comprador pode cancelar a ordem antes que o pagamento seja confirmado.
Motivos comuns:
Mudou de ideia sobre a negociação
Os detalhes do pagamento não eram adequados
Não conseguiu concluir o pagamento dentro do prazo exigido
3. Restrições da Plataforma
No EMCD P2P, algumas ordens podem ser canceladas automaticamente pelo sistema.
Possíveis motivos:
Atividade suspeita
Limite de transação excedido
Violação das regras P2P
Problemas na conta de uma das partes
O que acontece após o cancelamento:
A criptomoeda é devolvida ao saldo P2P do vendedor
As transferências de moeda fiduciária não são processadas pela plataforma
A ordem é removida da lista de ordens ativas
Como Evitar Cancelamentos de Ordens de Venda
Para reduzir o risco de cancelamentos de ordens e disputas, é importante monitorar o status do pagamento com atenção e seguir as regras da plataforma em todos os momentos.
Situações de risco:
O comprador afirma que o pagamento foi enviado, mas o status da ordem não mudou
Os fundos chegam depois que a ordem já foi cancelada
Alguém pede para concluir a negociação fora da plataforma
O que fazer:
Nunca libere criptomoeda fora da ordem
Verifique os fundos recebidos diretamente pelo banco ou provedor de pagamento
Abra uma disputa se algo parecer suspeito
Como Reduzir o Número de Cancelamentos
Use informações de pagamento precisas e atualizadas
Não altere as condições de negociação após a ordem ser aberta
Responda prontamente no chat da ordem
Negocie com contrapartes confiáveis