¿Qué sucede al crear una orden P2P?
Cuando se crea una orden P2P, se establecen y fijan los términos clave:
Monto de criptomoneda
Precio
Método de pago
Términos del anuncio
Monto cripto bloqueado en escrow
El escrow asegura que las criptomonedas permanezcan bloqueadas durante la vigencia de la orden y solo se liberen al comprador una vez que se confirmen las condiciones de pago.
Mientras la orden esté abierta, los términos no se pueden cambiar. Esto significa:
El comprador debe pagar exactamente el monto fiat especificado en la orden
El vendedor debe liberar el monto exacto de criptomonedas especificado en la orden
El monto, precio y método de pago no se pueden cambiar tras la apertura de la orden.
Si las partes acuerdan términos diferentes, la orden vigente debe ser cancelada y se debe crear una nueva con los términos actualizados.
¿Se puede cancelar una orden P2P?
Cancelación antes del pago
El comprador puede cancelar la orden de forma unilateral siguiendo las reglas de EMCD P2P.
La cancelación está disponible si:
El pago no se ha hecho
No se ha hecho clic en el botón de Confirmar Pago
Una vez cancelado:
La orden es cancelada
Las criptomonedas bloqueadas se liberan automáticamente del escrow para regresar al saldo del vendedor
En esta etapa, el vendedor no puede cancelar la orden.
Cancelación Después del Pago
Una vez que el comprador transfiere los fondos y marca la orden como Pagado, ya no es posible la cancelación unilateral.
En este punto, pueden darse dos escenarios:
1. El pago recibido infringe las reglas del trading
Si el pago recibido viola las reglas de trading P2P, el vendedor puede abrir una disputa a través de la plataforma. Ejemplos:
La transferencia es hecha desde una cuenta de terceros
Uso de un método de pago distinto al especificado
El nombre del remitente no coincide con el de la cuenta
Cualquier otra violación de las políticas de la plataforma
En este caso, el vendedor no puede simplemente cancelar la orden.
Luego de abrir una disputa:
El equipo de soporte revisa los detalles de la orden
Si se confirma una violación, la plataforma puede requerirle al vendedor que regrese los fondos al comprador
La orden solo puede ser completada o cancelada luego de resolverse la disputa
2. El vendedor quiere cancelar debido a un cambio en el precio de mercado
Si:
El pago es correcto, es decir, el monto total corresponde a la orden
El método de pago coincide con las condiciones
La transferencia está hecha por el titular de la cuenta
La diferencia entre la tasa de la orden y la tasa del mercado no excede el 10%; para órdenes superiores a 1000 USDT, la desviación permitida es 5%
Entonces el vendedor está obligado a completar la orden y liberar la criptomoneda al comprador.
Negarse a completar la orden debido a un cambio en el precio de mercado se considera una violación de las reglas de EMCD P2P y puede resultar en medidas disciplinarias.