1. Conceptos básicos de P2P
1.1. Transacciones P2P (Peer-to-Peer)
Este es un intercambio directo de criptomoneda y fiat entre usuarios. EMCD proporciona el mercado seguro y el servicio de custodia para facilitar estos intercambios. Aunque EMCD no es parte de la transacción, garantizamos que el proceso sea seguro, transparente y eficiente.
1.2. Comprador
El usuario que envía moneda fiat para recibir criptomoneda. Los compradores son responsables de enviar el monto exacto dentro del plazo especificado utilizando el método de pago definido en la orden.
1.3. Vendedor
El usuario que recibe moneda fiat y libera criptomoneda. Durante una orden activa, la cripto del vendedor se mantiene de forma segura en custodia. Una vez que el vendedor confirma la recepción de los fondos, libera los activos al comprador.
1.4. Maker
Un usuario que crea y publica un anuncio. Los makers actúan como "creadores de mercado" al establecer sus propios precios, límites de órdenes, métodos de pago y condiciones específicas de transacción.
1.5. Taker
Un usuario que elige un anuncio existente para iniciar un intercambio. Los takers "toman" el precio y las condiciones ya establecidas por el Maker para iniciar una transacción de inmediato.
1.6. Comerciante
Un usuario de alto volumen con estado verificado en EMCD. Los comerciantes disfrutan de límites más altos, insignias especializadas de confianza y acceso a herramientas de nivel profesional. El estado se otorga al cumplir con los requisitos específicos de la plataforma.
2. Anuncios y precios
2.1. Anuncio (Advertisement)
Una oferta pública para comprar o vender cripto. Cada anuncio detalla la tasa de cambio, los límites, los métodos de pago aceptados y las condiciones específicas del maker
2.2. Precio fijo
Una tasa de cambio estática establecida por el maker. Este precio se mantiene constante independientemente de la volatilidad del mercado
2.3. Precio variable
Una tasa de cambio dinámica que se ajusta automáticamente en tiempo real según las condiciones del mercado, calculada mediante una fórmula establecida por el maker
2.4. Condiciones del maker
Instrucciones personalizadas proporcionadas por el maker. Estas pueden incluir requisitos para descripciones de pago, verificación de identidad o reglas bancarias regionales específicas que la contraparte debe seguir
2.5. Mensaje de bienvenida
Un saludo automatizado enviado a la contraparte en el momento en que se abre una orden. Se utiliza para proporcionar instrucciones inmediatas y agilizar la comunicación
2.6. Tasa de finalización
El porcentaje de órdenes totales de un usuario que se finalizaron con éxito. Esta es una métrica clave para evaluar la confiabilidad y la velocidad de un posible socio
2.7. Tiempo promedio de liberación de cripto
El tiempo medio que le toma a un vendedor liberar los activos después de que el comprador marca el pago como enviado. Un tiempo de liberación más corto indica un usuario altamente receptivo
3. Órdenes y el proceso de transacción
3.1. Orden
Un acuerdo vinculante creado cuando un taker responde a un anuncio. Especifica el monto exacto, el precio y el método de pago, y activa la cuenta regresiva de la custodia
3.2. Liberación de cripto
El paso final del intercambio. Una vez que el vendedor confirma que el fiat ha llegado, libera la cripto de la custodia al comprador. Esta acción es definitiva e irreversible
3.3. Límites de la orden
El tamaño mínimo y máximo de transacción permitido para una sola orden, según lo definido por el maker en el anuncio
4. Pagos
4.1. Método de pago
El canal financiero específico (por ejemplo, transferencia bancaria, billetera electrónica) designado por el maker. Ambas partes deben usar los detalles de pago exactos proporcionados en el anuncio para evitar disputas o demoras
4.2. Ventana de pago
El plazo estrictamente definido que tiene el comprador para completar la transferencia fiat. Si el comprador no marca el pago como enviado dentro de esta ventana, la orden se cancela automáticamente
4.3. Confirmación de pago
Prueba digital de una transferencia exitosa, como un recibo bancario, ID de transacción o captura de pantalla. Esta es evidencia esencial en caso de que surja una disputa
4.4. Confirmación de recepción de pago
La verificación formal del vendedor de que los fondos han sido acreditados en su cuenta. Los vendedores solo deben confirmar esto una vez que hayan verificado de forma independiente el saldo en su propia app bancaria
5. Seguridad y disputas
5.1. Disputa
Una solicitud formal para que el Soporte de EMCD intervenga y resuelva un conflicto. Durante una disputa, la criptomoneda permanece bloqueada de forma segura en custodia hasta que un investigador verifica la evidencia de ambas partes
5.2. Estado de la disputa
La fase actual del proceso de resolución. Los estados incluyen:
Cancelado por Soporte — La orden queda anulada
Aprobado por Soporte — Los activos se liberan al comprador
Aprobado por el Vendedor — El vendedor resolvió el problema manualmente
Cancelado por el Comprador — El comprador optó por cerrar la transacción
5.3. Evidencia
La documentación requerida para resolver una disputa. Esto generalmente incluye capturas de pantalla sin editar, grabaciones de pantalla de transacciones bancarias o estados de cuenta bancarios oficiales que demuestren el estado de un pago.