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O Que Fazer Se uma Restrição Temporária de Saque For Aplicada Após uma Ordem P2P

O EMCD P2P usa um sistema automatizado para proteger os usuários e evitar fraudes. Em alguns casos, a compra de criptomoedas pode resultar em restrições temporárias para saques ou revenda via P2P.

O que é o Mecanismo T+N

T+N é um mecanismo de restrição temporária que pode ser aplicado a ativos cripto após a conclusão de uma ordem P2P.

Após a conclusão da transação, o sistema analisa automaticamente seus parâmetros e avalia o nível de risco associado. Se uma verificação adicional for necessária, uma restrição temporária poderá ser aplicada aos ativos adquiridos.

Durante o período de restrição, as seguintes ações podem estar indisponíveis:

  • Saques de cripto

  • Venda de ativos via P2P

Outras funções da conta, incluindo trading e transações envolvendo seus outros ativos, permanecem disponíveis durante esse período.

A duração da restrição depende do tipo de transação e do resultado da avaliação de risco automatizada.

Casos em que uma Restrição Pode ser Aplicada

Alteração de Senha da Conta

Após uma alteração de senha, o sistema de segurança pode restringir temporariamente os saques de criptomoeda por até 24 horas.

Primeira Compra P2P

Uma restrição temporária é aplicada automaticamente após a sua primeira compra de criptomoeda via EMCD P2P quando a transação é realizada em RUB, UAH e KZT.

A duração da restrição depende do seu papel na ordem:

Tipo de operação

Período de restrição

Primeira compra como maker

Até 24 horas

Primeira compra como tomador

Até 6 horas

Para todas as outras moedas, nenhuma restrição é aplicada à primeira compra do usuário

Motivo da Restrição

O mecanismo T+N ajuda a:

  • Proteger os usuários de transações fraudulentas

  • Reduzir os riscos associados a pagamentos de alto risco

  • Evitar o uso indevido de detalhes do pagamento de terceiros

  • Apoiar a conformidade com as políticas de AML e antifraude

Uma restrição temporária não indica que o usuário violou as regras da plataforma.

Como Identificar uma Restrição Ativa

Se uma restrição estiver ativa:

  • Os saques de criptomoeda podem estar temporariamente indisponíveis

  • A revenda de ativos via P2P pode estar restrita

As informações sobre o período de restrição são exibidas diretamente na interface da plataforma.

O que Fazer se o Saque Estiver Temporariamente Indisponível

Se seus ativos estiverem restritos:

  • Aguarde o término do período de restrição

  • Certifique-se de que sua conta está totalmente verificada

  • Use apenas seus próprios dados de pagamento

  • Não crie contas adicionais para contornar as restrições

Assim que o período de restrição terminar, o acesso às funções afetadas será restaurado automaticamente.

Remoção Antecipada de Restrições

As restrições temporárias são removidas automaticamente assim que o período de análise é concluído.

Em alguns casos, a equipe de suporte pode solicitar informações adicionais para verificar sua conta ou uma transação específica.

Aviso Importante

A EMCD reserva o direito de aplicar restrições temporárias quando necessário para proteger os usuários e manter a segurança da plataforma.

A duração de qualquer restrição depende do resultado do processo automatizado de avaliação de risco.

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