No EMCD P2P, os anúncios passam por verificações automáticas e também podem ser revisados manualmente quando necessário.
Se um anúncio foi ocultado, isso indica que o sistema ou a equipe de suporte detectou uma violação das regras da plataforma, dos requisitos da conta ou dos parâmetros de trading P2P.
A seguir estão os principais motivos pelos quais um anúncio pode ser removido da publicação.
1. Não Cumprimento dos Requisitos da Conta
Para publicar um anúncio no EMCD P2P, é necessário:
Verificação de identidade (KYC) concluída
Autenticação de dois fatores (2FA) habilitada
Um método de pagamento válido com dados do titular da conta que correspondam à identidade verificada
Se a verificação expirou, o 2FA está desativado ou inconsistências nos detalhes do pagamento são detectadas, o anúncio pode ser ocultado automaticamente.
Em alguns casos, a capacidade de publicar novos anúncios também pode ser restringida até que o problema seja resolvido.
2. Violação das Regras de Trading P2P
Um anúncio pode ser ocultado se os seguintes casos forem detectados:
Cancelamentos repetidos de ordens iniciados pelo anunciante (maker)
Atrasos frequentes na confirmação do pagamento ou na liberação de criptomoeda
Reclamações de contrapartes
Tentativas de mover comunicação ou pagamentos para fora da plataforma
Inclusão de informações nos termos do anúncio que violem as regras da plataforma
No EMCD P2P, quaisquer ações que contornem a plataforma ou criem risco para a contraparte são consideradas violações.
Se mais de três ordens forem canceladas consecutivamente devido a ações do usuário, a conta é restringida por 24 horas. Durante esse período, os anúncios são automaticamente removidos da publicação.
3. Problemas de Preço ou Limites
O sistema pode ocultar automaticamente um anúncio nos seguintes casos:
Os limites definidos não podem ser cumpridos
Fundos insuficientes disponíveis na carteira P2P para cobrir o volume do anúncio
Os parâmetros do anúncio ficam desatualizados devido a mudanças de preço
Se o saldo cair abaixo do valor especificado, o anúncio é removido da publicação até que os fundos sejam reabastecidos.
4. Restrições Regionais ou de Método de Pagamento
Um anúncio pode ser ocultado se:
O método de pagamento selecionado está temporariamente indisponível
Restrições regionais se aplicam
Os detalhes do pagamento não estão verificados ou estão em análise
O sistema também pode ocultar temporariamente o anúncio se detalhes do pagamento de alto risco forem detectados (por exemplo, devido a disputas frequentes associadas a um método de pagamento específico).
5. Verificações de Segurança e Conformidade
Como parte do monitoramento interno, o EMCD P2P pode suspender temporariamente um anúncio para revisão adicional. Isso pode ocorrer nas seguintes situações:
Atividade de trading incomum
Desvio significativo da faixa de preço de mercado
Atividade suspeita relacionada a processamento
Sinais indicando uma transação potencialmente de alto risco
Durante a revisão, os anúncios podem ficar indisponíveis e as funções de trading podem ser restritas.
O Que Fazer Se um Anúncio For Desativado
Se um anúncio foi ocultado:
Verifique o status da conta e quaisquer restrições ativas
Revise o histórico de ordens, especialmente cancelamentos frequentes
Certifique-se de que os métodos de pagamento estão corretamente adicionados
Se necessário, entre em contato com o suporte da EMCD pela Central de Ajuda oficial
Seguir as regras do EMCD P2P e gerenciar ordens adequadamente ajuda a evitar restrições e mantém um trading estável.