En EMCD P2P, los anuncios se someten a verificaciones automáticas y también pueden revisarse manualmente cuando sea necesario.
Si un anuncio ha sido ocultado, indica que el sistema o el equipo de soporte ha detectado una infracción de las reglas de la plataforma, los requisitos de cuenta o los parámetros de trading P2P.
A continuación se presentan los principales motivos por los que un anuncio puede ser eliminado de la publicación.
1. Incumplimiento de los Requisitos de Cuenta
Para publicar un anuncio en EMCD P2P, se requiere lo siguiente:
Verificación de identidad (KYC) completada
Autenticación de dos factores (2FA) activada
Un método de pago válido con los datos del titular de la cuenta que coincidan con la identidad verificada
Si la verificación ha expirado, se desactiva el 2FA o se detectan inconsistencias en los detalles de pago, el anuncio puede ocultarse automáticamente.
En algunos casos, la posibilidad de publicar nuevos anuncios también puede estar restringida hasta que se resuelva el problema.
2. Infracción de las Reglas de Trading P2P
Un anuncio puede ocultarse si se detecta lo siguiente:
Cancelaciones repetidas de órdenes iniciadas por el anunciante (maker)
Retrasos frecuentes en la confirmación del pago o en la liberación de criptomoneda
Quejas de las contrapartes
Intentos de trasladar la comunicación o los pagos fuera de la plataforma
Inclusión de información en las condiciones del anuncio que infrinja las reglas de la plataforma
En EMCD P2P, cualquier acción que evite la plataforma o cree riesgo para la contraparte se considera una infracción.
Si se cancelan más de tres órdenes consecutivas debido a acciones del usuario, la cuenta queda restringida durante 24 horas. Durante este período, los anuncios se eliminan automáticamente de la publicación.
3. Problemas de Precios o Límites
El sistema puede ocultar automáticamente un anuncio en los siguientes casos:
Los límites establecidos no pueden cumplirse
Los fondos disponibles en la billetera P2P son insuficientes para cubrir el volumen del anuncio
Los parámetros del anuncio quedan desactualizados debido a cambios en el precio
Si el saldo cae por debajo del monto especificado, el anuncio se elimina de la publicación hasta que se repongan los fondos.
4. Restricciones Regionales o de Método de Pago
Un anuncio puede ocultarse si:
El método de pago seleccionado no está disponible temporalmente
Se aplican restricciones regionales
Los detalles de pago no están verificados o están bajo revisión
El sistema también puede ocultar temporalmente el anuncio si se detectan detalles de pago de alto riesgo (por ejemplo, debido a disputas frecuentes asociadas con un método de pago específico).
5. Verificaciones de Seguridad y Cumplimiento
Como parte del monitoreo interno, EMCD P2P puede suspender temporalmente un anuncio para una revisión adicional. Esto puede ocurrir en las siguientes situaciones:
Actividad de trading inusual
Desviación significativa del rango de precio de mercado
Actividad sospechosa relacionada con procesamiento
Señales que indican una transacción potencialmente de alto riesgo
Durante la revisión, los anuncios pueden no estar disponibles y las funciones de trading pueden estar restringidas.
Qué Hacer si un Anuncio Está Desactivado
Si un anuncio ha sido ocultado:
Verifica el estado de la cuenta y cualquier restricción activa
Revisa el historial de órdenes, especialmente las cancelaciones frecuentes
Asegúrate de que los métodos de pago estén agregados correctamente
Contacta al soporte de EMCD a través del Centro de Ayuda oficial si es necesario
Seguir las reglas de EMCD P2P y gestionar correctamente las órdenes ayuda a evitar restricciones y mantener un trading estable.