В аккаунте EMCD средства распределяются по счетам с разным назначением. Такое разделение позволяет отделить монеты, доступные для повседневных операций, от средств, которые используются для майнинга, торговли или оплаты покупок картой.
Все счета принадлежат одному аккаунту EMCD. Создавать отдельные логины для них не нужно. Все счета создаются автоматически при регистрации аккаунта.
Какие счета бывают
Основной счет. Используется для пополнения, вывода, внутренних переводов, простого обмена и других операций с продуктами EMCD.
Майнинг-счет. Используется для учета начислений от майнинга до их выплаты.
Торговый счет. Используется для совершения сделок в торговом терминале.
Карточный счет. Используется для оплаты товаров и услуг платежной картой.
Почему общий баланс и доступная сумма могут отличаться
Общий баланс может включать средства с нескольких счетов, но для каждой операции используется определенный счет. Например:
простой обмен выполняется с основного счета;
сделки в торговом терминале выполняются с торгового счета;
начисления от майнинга сначала поступают на майнинг-счет;
при оплате картой средства списываются с карточного счета.
Если на основном счете недостаточно средств, проверь другие счета. Возможно, сначала потребуется выполнить внутренний перевод.
Взимается ли комиссия за перевод между счетами
Перевод между основным, майнинг-счетом и торговым счетом выполняется внутри EMCD и не облагается комиссией сети.
Пополнение карточного баланса регулируется условиями использования карты и может сопровождаться отдельной комиссией.
Как выбрать нужный счет
Ориентируйся на цель операции:
хочешь получить, отправить или обменять монеты — используй основной счет;
хочешь торговать через терминал — переведи нужную сумму на торговый счет;
хочешь проверить начисления от майнинга — открой майнинг-счет;
хочешь оплатить покупку картой — используй карточный баланс.
Что делать, если возникла проблема?
Если средства отображаются в общем балансе, но недоступны для выполнения операции, проверь, на каком счете они находятся. Также проверь историю внутренних переводов.
Если перевод между счетами долго остается в обработке или баланс не обновился, не повторяй операцию и обратись в поддержку.