Что происходит после создания P2P-ордера?
При создании P2P-ордера фиксируются ключевые условия:
объем криптовалюты
цена
способ оплаты
условия объявления
соответствующий объем криптовалюты блокируется в эскроу
Эскроу обеспечивает блокировку криптовалюты на время сделки и передачу ее покупателю только после выполнения условий оплаты.
Пока ордер остается открытым, его условия изменить нельзя. Это означает, что:
покупатель обязан оплатить ровно ту сумму фиата, которая указана в ордере
продавец обязан передать ровно тот объем криптовалюты, который зафиксирован в ордере.
Изменить сумму, цену или способ оплаты после открытия ордера невозможно.
Если стороны договорились о других условиях, текущий ордер необходимо отменить и создать новый с обновленными параметрами.
Можно ли отменить P2P-ордер?
Отмена до оплаты
В EMCD P2P отменить ордер до подтверждения оплаты может только покупатель.
Отмена доступна, если:
перевод еще не отправлен;
кнопка «Подтвердить оплату» не нажата.
После отмены:
ордер закрывается автоматически;
заблокированная криптовалюта возвращается на баланс продавца.
Продавец не может отменить ордер на этом этапе.
Отмена после оплаты
После того как покупатель отправил перевод и нажал Подтвердить оплату, отмена сделки в одностороннем порядке невозможна.
В такой ситуации возможны два сценария:
1. Оплата получена, но нарушает правила торговли
Продавец может отказаться от завершения ордера, если полученная оплата нарушает правила торговли на EMCD P2P.
Например:
перевод поступил от третьего лица
использован способ оплаты, не указанный в ордере
имя отправителя не совпадает с данными аккаунта
выявлены другие нарушения правил платформы
В этом случае продавец не может просто отменить ордер. Он обязан открыть спор на платформе.
После открытия спора:
поддержка подключается к проверке ордера
при подтверждении нарушения может потребоваться возврат денежных средств покупателю
только после урегулирования ситуации ордер может быть завершен или отменен
2. Продавец хочет отменить ордер из-за изменения цены
Если:
оплата выполнена корректно — сумма полностью соответствует ордеру
способ оплаты соответствует условиям
перевод осуществлен владельцем аккаунта
разница между курсом ордера и рыночным курсом не превышает 10%, для ордеров на суммы более 1000 USDT — допустимое отклонение 5%
То продавец обязан завершить ордер и выпустить криптовалюту покупателю.
Отказ от завершения ордера из-за изменения цены считается нарушением правил P2P-торговли и может повлечь применение мер со стороны EMCD P2P.