Привет, дорогой пользователь!
Мы постарались собрать здесь наиболее частые вопросы по нашим продуктам.
Чтобы найти нужную статью, вы можете воспользоваться:
оглавлением справа (если вы просматриваете эту страницу с вашего персонального компьютера)
оглавлением сверху (если просматриваете статью с мобильного телефона)
поиском
Начало работы
В чём отличие пула EMCD от других?
EMCD входит в TOP-7 крупнейших майнинг-пулов по добыче Bitcoin с мощностью более 14 EH/s.
У пула EMCD стабильно одни из самых высоких вознаграждений* и при этом честная комиссия, всего 1,5%. Для пользователей с большим хешрейтом у нас специальные условия. Пул EMCD работает по модели FPPS, что позволяет пользователям максимизировать свой доход от добычи на пуле.
*Телеграм-канал для мониторинга статистики: https://t.me/poolproof.
Бесплатный вывод криптовалюты - мы предлагаем вам возможность бесплатного вывода намайненных монет BTC, BCH, DASH, ETC, LTC, DOGE, KAS на любые кошельки сетей этих монет. Это еще одно из преимуществ нашего сервиса, делающее управление криптовалютами легким и доступным.
Платформа EMCD защищена передовыми алгоритмами шифрования и многоуровневой системой проверки безопасности, что делает работу с этим пулом максимально безопасной.
Пул EMCD имеет широкую географию и охватывает майнеров со всего мира. EMCD обеспечивает стабильную работу пула и надежное соединение для майнеров из разных стран.
Помимо пула EMCD обладает экосистемой продуктов для работы с криптовалютой, таких как:
многофункциональный кошелек с возможностью обмена валюты и вывода в фиат;
накопительный кошелёк Coinhold с гибкими условиями и высокой процентной ставкой (возможностью пассивно зарабатывать до 12% годовых);
P2P-платформа, которая позволяет пользователям совершать выгодные сделки;
реферальная программа.
У EMCD отличная русскоязычная техподдержка, специалисты которой готовы помочь вам решить любые проблемы. Среднее время ответа нашей поддержки составляет меньше минуты, поэтому вы можете быть уверены, что ваши вопросы будут решены оперативно.
Обращаем ваше внимание, что деятельность EMCD не является банковской
Как мне начать майнить на пуле EMCD?
Чтобы начать майнить, нужно создать учетную запись и подключить специализированное устройство для майнинга к пулу.
⚠️ Майнить на телефоне или ноутбуке у вас не получится, так как их мощность уже неэффективна.
Какие монеты я могу майнить на пуле?
Пул EMCD поддерживает майнинг большого количества монет Proof-of-Work.
Вы можете просмотреть список монет, доступных для майнинга, а также рассчитать доходность вашего оборудования по ним на сайте EMCD.
Наша команда всегда находится в поиске новых перспективных PoW-проектов. Если у вас есть монета, которую вы можете порекомендовать, напишите нам на электронную почту с подробностями о проекте.
Какие методы выплат использует пул?
Пул EMCD использует метод выплат FPPS.
Комиссии пула и минимальные ограничения выплат
Комиссия пула на все монеты составляет 1,5%. Минимальные ограничения выплат зависят от добываемой монеты.
Монета | Символ | Модель | Комиссия | Мин порог вывода |
Bitcoin | BTC | FPPS | 1.5% | 0.001 |
Bitcoin Cash | BCH | FPPS | 1.5% | 0.01 |
Litecoin+ DOGE | LTC+DOGE | DOGE- PPLNS LTC - PPS+ | 1.5% | DOGE - 1 LTC - 0.05 |
Dash | DASH | PPS+ | 1.5% | 0.1 |
Ethereum Classic | ETC | PPLNS | 1.5% | 0.1 |
Kaspa | KAS | PPLNS | 1.5% | 50 |
Как можно рассчитать предполагаемый доход, зная какое у меня оборудование?
Для расчёта предполагаемого дохода вы можете воспользоваться калькулятором дохода на странице https://emcdpool.com/pool/
Настройка оборудования
Какое имя воркера мне указать при настройке оборудования?
Имя воркера должно быть задано в таком виде:
<логин>.<имя воркера>
Расшифровываем:
<логин> - это логин или username вашего аккаунта, который вы задали при регистрации аккаунта;
. - да, это точка, она обязательна нужна 😉;
<имя воркера> - любое удобное вам имя воркера, содержащее только латинские буквы и цифры.
Не используйте символы @&₽\|«»"!
Для остальных настроек оборудования воспользуйтесь инструкцией производителя вашего оборудования.
Как подключить несколько устройств к пулу?
На первом устройстве нужно задать имя:
<логин>.<имя воркера1>
на втором:
<логин>.<имя воркера2>
а на третьем и последующих просто меняйте цифру в <имя воркера..>
Расшифровываем:
<логин> - это логин или username вашего аккаунта, который вы задали при регистрации аккаунта;
. - да, это точка, она обязательна нужна 😉;
<имя воркера..> - любое удобное вам имя воркера, содержащее только латинские буквы и цифры.
Для удобства учёта, когда у вас несколько устройств, можно использовать цифру в конце имени воркера, как это показано в нашем примере выше.
Не используйте символы @&₽\|«»"!
Можно ли мне использовать одно и то же имя для нескольких воркеров?
При использовании одного имени воркера ваши устройства будут отображаться одним воркером.
В предыдущем пункте описаны рекомендации по присвоению имён нескольким воркерам.
К какому stratum-серверу мне следует подключиться?
Для наших майнинговых пулов существует несколько URL-адресов, к которым вы можете подключить свое оборудование. Для улучшения соединения и уменьшения задержки (ping) мы рекомендуем нашим майнерам подключаться по URL-адресу региона.
Список стратум-серверов по расположению:
stratum+tcp://gate.emcdpool.com:порт - Россия
stratum+tcp://eu.emcdpool.com:порт - Европа
stratum+tcp://kz.emcdpool.com:порт - Казахстан
stratum+tcp://cn.emcdpool.com:порт - Китай
stratum+tcp://us.emcdpool.com:порт - Америка
stratum+tcp://ir.emcdpool.com:порт - Иран
Список портов:
BTC - 3333
LTC - 3434
BCH - 5555
DASH - 8888
ETC - 7878
Почему я не вижу своих воркеров на пуле EMCD?
Оборудованию требуется до 20 минут, чтобы обновить данные о первых полученных пулом шарах. Как только это произойдет, оборудование отобразится в личном кабинете.
Если в течение 15-20 минут оборудование не появилось в личном кабинете, то рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки:
кликнув в правом нижнем углу этого экрана на иконку мессенджера нашей поддержки:
либо воспользовавшись альтернативными каналами связи:
телеграм-бот поддержки Telegram
и по электронной почте [email protected]
Почему rejection rate такой высокий?
Чаще всего проблема возникает из-за высокого пинга - проверьте скорость Интернет-соединения.
Норма RG (rejection rate) ~ до 2%.
Можно ли мне майнить на Nicehash через вас?
Да, но так как сложность задается автоматически, вы можете столкнуться с уменьшением доходов.
Можно ли майнить на HiveOS через вас?
Да, инструкция, как это сделать, вот по этой ссылке.
Что такое объединенный майнинг (merged mining)?
Это процесс майнинга двух или более криптовалют одновременно. Преимущество объединенного майнинга в том, что вам не нужно разделять хешрейт между майнингом нескольких криптовалют.
Какие валюты поддерживают объединенный майнинг в EMCD?
В пуле EMCD вы можете майнить Litecoin (LTC) в паре с Dogecoin (DOGE)
Личный кабинет (Dashboard)
Что такое Watcher-link? Как его использовать?
Watcher-link показывает статистику по всем вашим воркерам в режиме реального времени.
Для использования данного сервиса сгенерируйте API-ключ в разделе Аккаунты и API личного кабинета, после этого перейдите на https://emcdpool.com/pool/watcher/ и вставьте API-ключ.
Как мне добавить субаккаунт?
Перейдите в раздел Аккаунты и API личного кабинета и нажмите Добавить аккаунт.
Как я могу посмотреть свою информацию о майнинге?
Посмотреть информацию о работе ваших устройств и их статистику можно в Личном кабинете в разделе Майнинг, на вкладках "Статистика" и "Воркеры"
Где я могу посмотреть свой хешрейт?
Посмотреть информацию о работе ваших устройств и их статистику можно в Личном кабинете в разделе Майнинг, на вкладках "Статистика" и "Воркеры"
Почему хешрейт во вкладке "Воркер" ниже чем хешрейт моего устройства?
Это связано с тем, что пул работает не с хешами, а с шарами, которые содержат статистическое значение. Исходя из отправленных вашими воркерами шар за определенный промежуток времени, пул рассчитывает, а также составляет график и статистику хешрейта. Хешрейт служит для информативности и упрощения подсчета доходности, однако фактически пул производит начисления за присланные шары.
Почему индикатор возле моего воркера горит желтым?
Это означает, что часовой хешрейт ниже на 30% относительно суточного. Проверьте скорость соединения или графу "lstime" в разделе Miner Status. Если последняя шара была сформирована больше 3-5 минут назад, то ASIC, вероятно, перестал работать.
Почему сложность изменилась, а в калькуляторе изменений это не отображается?
Калькулятор показывает прогнозируемые данные, основанные на профитности пула за сутки, поэтому актуальную стоимость за 1 TH/s можно будет посмотреть только через 24 часа после изменения сложности.
Где я могу посмотреть свой баланс?
Перейдите в личный кабинет https://emcd.io/pool/dashboard/, затем зайдите во вкладку Статистика и найдите блок Начисления и выплаты
Где я могу указать свой кошелек для выплат?
Перейдите в личный кабинет https://emcd.io/pool/dashboard/, затем зайдите во вкладку Настройки и найдите блок Выплаты
Что будет, если я не укажу кошелек для выплаты?
Средства никуда не исчезнут, а будут накапливаться на вашем майнинговом счёте, пока вы не укажете кошелек.
Обратите внимание: после привязки кошелька для выплат вывод средств будет заморожен на 24 часа в целях безопасности
Как я могу защитить свою учетную запись?
Базовая защита вашего аккаунта осуществляется паролем.
Придумайте сложный пароль, тогда злоумышленникам будет тяжелее его подобрать.
Ниже описаны наши рекомендации по созданию сложных паролей:
длина пароля должна быть не менее 10-12 символов;
в числе символов пароля обязательно должны присутствовать буквы в верхнем и нижнем регистрах, несколько цифр и специальные символы (@, #, $, &, *, % и т.п.);
пароль не должен включать в себя легко вычисляемые сочетания символов (имена, фамилии, номера телефонов и т.д.), а также общепринятые сокращения;
при смене пароля новое значение должно отличаться от предыдущего не менее чем в 4-6-ти позициях;
избегайте слов, которые легко угадать, таких как «onetwothree», «password», «123456», «qwerty», «football», или слов, тесно связанных с вами лично, таких как имена членов семьи или домашних животных.
Пример сложного пароля: KoN&st7l28m@n@r
Для генерации пароля, советуем использовать такие программы как:
Также дополнительно рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию (2FA): после первоначальной настройки вам необходимо будет использовать 2FA каждый раз при внесении важных изменений в свой аккаунт.
Что такое 2FA?
Это функционал двухэтапного подтверждения входа в аккаунт (авторизации), благодаря которому у злоумышленников не остаётся шансов завладеть вашим аккаунтом, даже если ваш основной пароль будет скомпрометирован.
После ввода пароля от аккаунта для завершения входа вам нужно будет дополнительно вводить код-пароль, полученный через СМС или из приложения Google Authenticator.
Вы можете выбрать один из доступных способов двухфакторной аутентификации:
по номеру телефона;
или при помощи Google Authenticator.
Как включить 2FA по номеру телефона?
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию по номеру телефона, выполните следующие шаги:
В веб-версии откройте раздел Настройки
Прокрутите страницу до раздела Двухфакторная аутентификация:
Добавьте номер телефона, нажав кнопку Добавить номер:
Примечание: если номер был добавлен ранее, то нажмите на кнопку Подтвердить напротив номера телефона:
Введите ваш номер телефона или подтвердите ранее введённый и нажмите кнопку Подтвердить:
Вам будет направлено sms с кодом подтверждения. Этот код необходимо будет ввести в поле в открывшемся окне и нажать "Отправить"
Затем передвиньте вправо ползунок около номера телефона в поле «Подтверждение по номеру телефона»
На этом настройка двухфакторной аутентификации завершена. При следующем входе в аккаунт вам придет смс на указанный номер с кодом, который нужно будет ввести в открывшемся окне.
Обратите внимание!
Только один способ 2FA может быть активен в одно и тоже время (Google 2FA или СМС 2FA)
Как мне отключить 2FA?
Вы можете отключить функцию самостоятельно через настройки,
В веб-версии откройте раздел Настройки
Прокрутите страницу до раздела Двухфакторная аутентификация и передвиньте влево ползунок около номера телефона в поле «Подтверждение по номеру телефона».
Если у вас возникнут сложности с отключением 2FA, то пришлите пожалуйста письмо на email [email protected] с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, с подробным описанием ситуации.
2FA (двухфакторная аутентификация) нужна для следующих операций:
- вывод криптовалюты с кошелька;
- смена пароля;
- установка кошелька для выплат;
- настройка автовыплат.
Как мне поменять пароль?
Воспользуйтесь формой восстановления пароля https://emcd.io/pool/dashboard/restore
Как мне удалить субаккаунт?
Вам необходимо направить письмо на e-mail [email protected] с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, с подробным описанием ситуации.
Пользовательские уведомления
Что это такое?
Это функционал настройки типов уведомлений. Вы можете выбрать, какие именно уведомления вы хотите получать от EMCD через email/telegram bot.
Как мне найти пользовательские уведомления?
Пользовательские уведомления находятся в разделе Настройки в нижней части страницы.
Промокоды
Что такое промокод?
Промокод - специальный код от EMCD, позволяющий получить специальные условия на определенный срок по продуктам компании.
Как активировать промокод?
Промокод можно активировать в разделе Настройки в личном кабинете возле поля API-ключа
Если промокод не существует или его статус неактивен, то во всплывающем окне появится сообщение “Промокод не актуален” или “Срок давности промокода истек”
Некоторые промокоды могут быть использованы совместно с уже активным на текущий момент промокодом у пользователя.
Как мне понять что промокод активировался?
После ввода промокода во всплывающем окне появится сообщение “Промокод успешно применен”. Чтобы закончить активацию, нажмите на кнопку “Подтвердить”
Как мне посмотреть активированные промокоды?
После активации промокода, вся информация будет отображена в разделе Активированные промокоды.
Есть ли срок годности у промокода?
У каждого промокода свои условия применения, так что обязательно ознакомьтесь с предоставленной информацией о коде перед тем, как применить его в личном кабинете
Что делать, если промокод не работает?
Вам нужно ввести код именно так, каким вы его получили, без пробелов. Введите или скопируйте код в раздел Настройки в личном кабинете.
Обязательно нажмите на кнопку «Подтвердить».
Если ваш промокод всё равно не работает, свяжитесь для консультации с нашей службой поддержки:
кликнув в правом нижнем углу этого экрана на иконку мессенджера нашей поддержки:
либо воспользовавшись альтернативными каналами связи:
телеграм-бот поддержки Telegram
и по электронной почте [email protected]
Кошельки
Для чего нужны кошельки?
Кошельки - часть экосистемы EMCD. С их помощью можно получить доступ к хранилищу криптоактивов (перечень валют указан в таблице ниже), обменнику, сервису Coinhold (накопительный счёт).
Функционал кошельков EMCD
Автоматический вывод
Вы можете «майнить» сразу на кошельки EMCD. Средства поступают сразу после начислений, вам не надо ждать стандартного времени выплат. Как настроить автоматический вывод намайненных монет на кошелёк EMCD, описано тут.
Coinhold (накопительный кошелёк)
Coinhold – это отличный вариант для тех, кто хочет обезопасить свою криптовалюту и зарабатывать до 12% годовых. Процентная ставка зависит от выбранной монеты и периода хранения, в личном кабинете есть подробная информация о доступных опциях. Зарабатывать можно на BTC, BCH, LTC, ETH, а также стейблкоинах USDT и USDC.
Система начисляет проценты ежедневно.
Платформа EMCD не взимает никаких комиссий за переводы между кошельком EMCD и накопительным кошельком Coinhold.
Приём и вывод криптовалюты
Вы можете принимать и выводить криптовалюту на любой криптовалютный кошелёк, поддерживающий ту же сеть перевода, что и наши кошельки.
Встроенный обменник
Встроенный обменник позволяет обменивать криптовалюту внутри приложения, в том числе в фиат.
Бесплатный вывод криптовалюты на любые кошельки
Вы можете бесплатно выводить BTC с кошельков EMCD на любые другие кошельки (вывод в течение 24 часов). Также доступен срочный вывод (в течение 15-30 минут) с комиссией (согласно таблице ниже).
Как настроить выплаты на кошелек EMCD:
Зайдите в личном кабинете в раздел "Настройки"
Найдите окно "Выплаты"
Поставьте галочку в поле «Использовать кошелек emcd»
Нажмите «Сохранить»
После установки галочки, все средства от майнинга будут поступать на ваш внутренний кошелек EMCD
Как завести деньги на кошельки?
Зайдите в личном кабинете в раздел "Кошельки"
Выберите кошелёк с нужной монетой
Нажмите на кнопку значок "троеточие" в верхнем правом углу нужного кошелька и выберите "Пополнить"
Скопируйте адрес вашего кошелька
Вставьте скопированный адрес вашего кошелька в том сервисе, с которого вы отправляете пополнение и отправьте нужную сумму на указанный кошелек.
Какие монеты поддерживаются в кошельках EMCD?
Монета | Символ | Мин ввод | Мин вывод | Сеть | Комиссия за вывод и срок исполнения |
Bitcoin | BTC | - | - | Bitcoin | 0.0005 BTC в течение 60 минут |
Bitcoin | BTC | - | - | Bitcoin | 0% в течение 24 часов |
Bitcoin Cash | BCH | - | - | Bitcoin Cash | 0.001 BCH в течение 60 минут |
Bitcoin Cash | BCH | - | - | Bitcoin Cash | 0% в течение 24 часов |
Litecoin | LTC | - | - | Litecoin | 0.0017 LTC в течение 60 минут |
Litecoin | LTC | - | - | Litecoin | 0% в течение 24 часов |
USDT | USDT | 100 | - | BEP-20 | $1 USDT в течение 5 минут |
USDC | USDC | 100 | - | BEP-20 | $1 USDC в течение 5 минут |
USDT | USDT | 100 | - | TRC-20 | $1 USDT в течение 5 минут |
USDC | USDC | 100 | - | TRC-20 | $1 USDC в течение 5 минут |
Выплаты
Как я могу посмотреть свой баланс и доход от майнинга?
Чтобы увидеть свой доход, перейдите в https://emcd.io/pool/dashboard и найдите блок Начисления и выплаты
Как я могу изменить ограничения по выплатам?
Перейдите в личный кабинет https://emcd.io/pool/dashboard, зайдите во вкладку Настройки и найдите блок Выплаты - Минимальное значение
Когда я получу выплату?
Выплаты по монетам BTC, BCH, LTC, DASH, ETC, DOGE осуществляются ежедневно с 16:00-17:00 (GMT+3).
Где я могу проверить TXID выплаты?
Перейдите в личный кабинет https://emcd.io/pool/dashboard, после зайдите в блок Выплаты и найдите возле ближайшей выплаты пункт TXID.
Каждый день разные начисления и средний хешрейт, от чего это зависит?
Доходность каждого пользователя, работающего с пулом по системе вознаграждения FPPS, зависит от таких факторов как:
сложность сети
количество транзакций в сети и их комиссии.
Почему я не получил ежедневную выплату?
Если вы видите в личном кабинете, что выплата на пуле прошла, однако в вашем кошельке пусто, то надо проверить, есть ли транзакция в блокчейне с помощью txid.
Если транзакция есть, то дождитесь необходимого количества подтверждений сети.
Если транзакции нет, а монеты списаны с кошелька – обратитесь в техническую поддержку.
Могу ли я приостановить выплаты?
Да, в случае если вас взломали или вы потеряли доступ к кошельку, обратитесь в техническую поддержку за помощью.
Должен ли я оплачивать комиссию за транзакцию при моих автоматических выплатах?
При автоматических выплатах комиссию за транзакцию оплачивает пул.
Что делать, если адрес моего кошелька для автовыплат изменился?
Если это произошло, то, скорее всего, к вашему аккаунту получило доступ постороннее лицо.
Вам необходимо срочно сообщить в службу поддержки на почту [email protected].
Вывод в фиат
Где найти вывод в фиат?
Вывод в фиат доступен в разделе "Кошелёк"
Какие криптовалюты поддерживаются для вывода в фиат?
В настоящий момент для вывода в фиат поддерживаются следующие монеты:
BTC, USDT, USDC, ETH
Сколько времени занимает вывод средств после подтверждения заявки?
Среднее время поступления фиатных средств с момента заявки составляет 15 минут. В некоторых случаях поступление может занять до 24 часов.
Что делать если фиатные средства не поступили?
Проверьте статус заявки
Обратитесь в поддержку EMCD
Примечание: На платформе EMCD вывод в фиат осуществляется через партнеров.
Есть ли KYC (нужно ли проходить верификацию) для вывода средств в фиат?
Процедуру KYC (верификацию личности) для вывода в фиат проходить не требуется.
Есть ли ограничение на вывод в фиат?
Минимальная сумма транзакции 2000 р;
Максимальная сумма транзакции 12000 р;
Суточный лимит - 5 транзакций / максимум 60000 ₽
Месячный лимит - 15 транзакций / максимум 180000 ₽
Какие статусы есть у заявок?
В процессе - заявка создана и передана партнеру на исполнение
Отклонена - партнер отклонил заявку
Завершена - фиатные средства выплачены пользователю
Какая комиссия за обмен в фиат?
Комиссия 5% на обмен, точный курс вы увидите при обмене.
Обмен криптовалюты на криптовалюту
Как работает обмен криптовалюты на криптовалюту?
Обмен происходит мгновенно внутри кошелька. Обмен происходит на любую монету майнинга в кошельках.
Где найти функционал обмена криптовалют?
При нажатии на кнопку "Обменять" в разделе "Кошельки" появится модальное окно.
В этом модальном окне производится обмен
Курс обновляется по нажатию на кнопку "Рассчитать" (фиксируется на 15 сек)
Если вас устраивает курс обмена, то подтвердите обмен. Комиссия платформы EMCD уже включена в обменный курс.
Средства отобразятся у вас во внутреннем кошельке мгновенно.
Какие у вас лимиты на обмен криптовалют?
Лимит на обмен: 10 - 1000 USDT
Дневной лимит: 5000 USDT
Какая комиссия на обмен криптовалют?
Обмен происходит без комиссии по динамическому курсу, установленному EMCD на момент обмена. Значение курса обмена вы всегда можете увидеть перед обменом.
Какие направления обмена поддерживаете?
В данный момент поддерживается обмен BTC, LTC, USDC, DOGE, BCH, ETC, USDT, ETH, DASH, TON