Когда проходят выплаты?
Как понять прошла ли у меня выплата или нет?
Почему у меня не прошла выплата?
Как читать хеш транзакции?
Как найти транзакцию на своем кошельке?
Почему выплата так долго идет?
Монеты не дошли до кошелька, а в пуле вижу перевод. Что делать?
Блокчейн показывает более пяти подтверждений, но деньги не отображаются в кошельке.
Что делать, если я отправил сумму меньше минимального ограничения в кошельке?
Я случайно отправил деньги не на тот кошелек, можно ли их вернуть?
Когда проходят выплаты?
Выплаты проходят каждый день с 16:00 до 17:00 МСК. Прочтите эту статью для понимания, как проходит "фиксация"/"начисления"/"выплаты" в EMCD"
Как понять прошла ли у меня выплата или нет?
В личном кабинете в разделе «Выплаты» проверьте транзакцию за сегодняшнюю дату. Выплаты по всем монетам происходят обычно с 16:00 до 17:00 МСК.
Монета выплаты (BTC)
Дата. Формат даты (ДД.ММ.ГГГГ)
Выплаченная сумма средства за майнинг
Хеш транзакции
Почему у меня не прошла выплата?
Варианты:
Когда вы устанавливали кошелек? - После установки и настроек безопасности должно пройти 24 часа перед первой выплатой на этот кошелек. Пример: вы установили кошелек 23 числа в 18:00 МСК. Первый платеж вы получите 25 числа, так как вы установили кошелек уже после выплаты (с 16:00-17:00 МСК).
Устанавливали ли вы ограничения на вывод? - После установки минимального вывода, выплата будет произведена только после его достижения.
Есть ли у вас кошелек? - Выплата не пройдет, пока вы не укажете адрес кошелька в личном кабинете и не подтвердите его по почте.
Как читать хеш транзакции?
Количество подтверждений. Обычно необходимо более трех подтверждений, чтобы транзакция отобразилась на кошельке получателя.
Кошелек
Кошелек(Кошельки) получателя.
Как найти транзакцию на своем кошельке?
1. Перейдите на сайт https://blockchair.com/ru/ (или на любой другой эксплорер )
2.
Введите свой кошелек в строку поиска и нажмите ENTER
3.
Выберите сеть. Если вы майните BTC, то выберите сеть Bitcoin
4.
В следующем окне:
1. Ваш кошелек и все операции.
2. Ввод и вывод средств: «+» принять средства; «-» вывести.
3. Количество средств (в нашем случае это прием 0,01013107 BTC).
4. Время, когда транзакция получила подтверждение. На сайте https://blockchair.com время по часовому поясу UTC+0. Если вы из России, то добавьте к этому времени локальный часовой пояс (UTC+3).
5. Подтверждения транзакции. Чтобы деньги пришли на кошелек необходимо более трех подтверждений.
Вы можете проверить эту сумму в личном кабинете в разделе "Выплата" (из примера сверху).
Почему выплата так долго идет?
Транзакцию должны подтвердить участники сети. Если транзакция не получила подтверждение, значит ее еще не обработали майнеры, но фактически средства уже идут на ваш адрес.
Монеты не дошли до кошелька, а в пуле вижу перевод. Что делать?
В большинстве случаев необходимо дождаться подтверждения транзакции. Проверьте количество подтверждений. Обычно для совершения транзакции необходимо больше трех подтверждений.
Сеть показывает более пяти подтверждений, но деньги не отображаются в кошельке.
Если вы ввели верный адрес кошелька, то стоит проверить минимальное ограничение на ввод. Некоторые кошельки имеют такое ограничение и не принимают слишком маленькие выплаты.
Что делать, если я отправил сумму меньше минимального ограничения в кошельке?
Ваши деньги никуда не пропали! После совершения транзакции средства находятся на вашем кошельке, только сам кошелек их не отображает. Вам нужно связаться с технической поддержкой кошелька и объяснить ситуацию.
Я случайно отправил деньги не на тот кошелек, можно ли их вернуть ?
К сожалению, нет. Блокчейн не позволяет отменять транзакции. Впредь будьте внимательнее.