Основной принцип расчёта рейтинга
Рейтинг считается за сделки, которые проводили с тобой за последние 30 дней, включая сегодня.
Мы берём количество успешно завершённых с тобой сделок за последние 30 дней и делим их на сумму всех сделок за последние 30 дней, а затем умножаем на 100% — так и получается значение твоего рейтинга в процентах:
[Успешно завершённые за 30 дней] / [Все сделки за 30 дней] * 100%
Из расчёта исключаются сделки, которые не были подтверждены на первом этапе (со статусом "Отклонена")
Как считаются неуспешно завершённые сделки (отмены)?
Направление SELL — cделки по предложениям на продажу крипты
| Я создал предложение на продажу крипты | Я откликаюсь на предложение и хочу купить криптовалюту |
1 этап (подтверждение сделки) | Не считаем | Не считаем |
2 этап (отправка фиатных денег) — покупатель отказался переводить фиат и сам отказался от сделки | Не считаем | Считаем |
2 этап (отправка фиатных денег) — отмена по спору | Не считаем | Считаем |
3 этап (подтверждение получения фиатных денег продавцом продавцом) — отмена по спору | Не считаем | Считаем |
Направление BUY — cделки по предложениям на покупку крипты
| Я создал предложение на покупку крипты | Я откликаюсь на предложение и хочу продать криптовалюту |
1 этап (подтверждение сделки) | Не считаем | Не считаем |
2 этап (отправка фиатных денег) — покупатель отказался переводить фиат и сам отказался от сделки | Считаем | Не считаем |
2 этап (отправка фиатных денег) — отмена по спору | Считаем | Не считаем |
3 этап (подтверждение получения фиатных денег продавцом продавцом) — отмена по спору | Считаем | Не считаем |
Сделки, находящиеся в споре, не считаются успешно завершёнными, пока спор не будет решён. Поэтому на время спора твой рейтинг может понизиться.
После решения спора рейтинг будет пересчитан.
Корректировка рейтинга
Если ты был покупателем криптовалюты, и тебе пришлось отменить сделку из-за того, что продавец не отвечал на твои вопросы, то ты можешь запросить корректировку рейтинга.
Для этого открой спор на 2-м этапе и напиши администраторам спора, что просишь пересмотреть рейтинг, так как вынужден отменить сделку из-за отсутствия ответа от покупателя.
Наши администраторы подключатся к спору, рассмотрят твой запрос и примут соответствующее решение. Решение будет сообщено в споре.