Todos los días de 12:00 a 14:00 UTC. Durante este lapso, transmitimos las transacciones de pago a la red.
Comenzamos a preparar las transacciones de pago a las 12:00 UTC.
En este punto, deducimos las monedas de tu cuenta de minería y tu historial de pagos muestra la deducción sin un TxID.
El TxID (hash) aparece en tu transacción de pago más tarde, después de que transmitimos la transacción a la red
Si no recibiste tu pago gratuito, revisa los posibles motivos a continuación.
¿Cuál es el monto mínimo que necesito para un pago de minería gratuito?
El pago gratuito a tu billetera externa se procesa cuando el saldo de tu cuenta de minería supera el monto mínimo de pago.
Verifica cuántas monedas tienes y compara el monto con la tabla a continuación:
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Moneda | Símbolo | Monto mínimo de monedas para un pago |
Bitcoin | BTC | 0,0001 BTC |
Bitcoin Cash | BCH | 0,0001 BCH |
Dash | DASH | 0,0001 DASH |
Fractal Bitcoin | FB | 0,05 FB |
Dogecoin | DOGE | 1 DOGE |
Ethereum Classic | ETC | 0,1 ETC |
Litecoin | LTC | 0,0001 LTC |
Kaspa | KAS | 50 KAS |
Pepecoin | PEP | 400,000 PEP |
¿Cómo configuro una billetera externa para pagos de minería gratuitos?
En la app EMCD Mining
En la pestaña Panel de control, toca ⚙️ en la esquina superior derecha
Selecciona una moneda, ingresa la dirección de billetera en la red correcta e ingresa el monto mínimo de retiro
Toca Confirmar
Luego confirma la configuración de la billetera usando el enlace en el correo que recibes.
Por seguridad, ponemos los pagos en espera durante 24 horas después de que configuras una nueva dirección de billetera
En emcd.io
Ve a Configuración
Selecciona la moneda que necesitas de la lista
Ingresa la dirección de billetera en la red correspondiente y el umbral mínimo
Haz clic en Confirmar
Luego confirma la configuración de la billetera usando el enlace en el correo que recibes.
Por seguridad, ponemos los pagos en espera durante 24 horas después de que configuras una nueva dirección de billetera
¿Dónde puedo ver un pago exitoso?
En tu cuenta, ve a Pagos y verifica la transacción de la fecha de hoy. Si enviamos el pago, verás el hash de la transacción.
¿Por qué no se procesó mi pago?
Verifica lo siguiente:
1. ¿Confirmé la configuración o el cambio de la billetera externa usando el enlace en mi email?
Tu pago no se procesará hasta que confirmes la configuración o el cambio de la billetera externa usando el enlace en tu email.
2. ¿Cuándo cambié mi dirección de billetera de pago?
Si cambiaste o configuraste recientemente tu dirección de billetera externa de pago, ponemos los pagos en espera durante 24 horas después del cambio por seguridad.
Ejemplo:
Configuraste una nueva billetera de pago el 1 de enero a las 15:00 UTC
Ponemos los pagos en espera durante 24 horas por seguridad, desde el 1 de enero a las 15:00 UTC hasta el 2 de enero a las 15:00 UTC
Para cuando la espera termina el 2 de enero a las 15:00 UTC, ya enviamos los pagos gratuitos del 2 de enero entre las 12:00 y las 14:00 UTC
Por eso, enviamos tu pago recién el 3 de enero entre las 13:00 y las 14:00 UTC
3. ¿El saldo de tu cuenta de minería supera el monto mínimo de pago?
Si tienes menos del monto mínimo, tu pago no se procesará.
Si cambias el monto mínimo de pago, tu pago solo se procesará una vez que el saldo de tu cuenta supere el monto mínimo que estableciste.
Ejemplo:
Estableciste el monto mínimo de retiro en 0,001 BTC el 1 de enero a las 09:00 UTC
El saldo de tu cuenta de minería es de 0,00099 BTC
Tu saldo está por debajo del monto mínimo de pago, por lo que no recibes un pago gratuito el 1 de enero entre las 12:00 y las 14:00 UTC. En este caso, recibes un pago cuando el saldo de tu cuenta de minería alcanza el monto mínimo que estableciste
4. ¿Mi transacción de pago recibió confirmaciones de la red?
Debes esperar a que la red confirme la transacción antes de que las monedas lleguen a tu billetera externa.
La confirmación de la red es un proceso automático que depende de la red de la moneda
Después de que enviamos tu pago, recibes una notificación y puedes ver el ID de la transacción de pago — TxID — en Pagos. Puedes usar este ID para verificar tu transacción en la blockchain.
Una vez que la transacción recibe confirmaciones de la red, las monedas llegan a tu billetera externa. Puedes preguntar al equipo de soporte de tu billetera externa cuántas confirmaciones necesitas.
Si tu transacción de pago recibió el número requerido de confirmaciones, pero aún no aparece en tu billetera externa, contacta al equipo de soporte de tu billetera externa
Envié monedas accidentalmente a otra billetera. ¿Puedo recuperarlas?
No, la blockchain no permite cancelar transacciones.
¿Tienes más preguntas? Nuestro equipo de soporte siempre está disponible:
Escríbenos a [email protected]
Toca la letra E en la app o agita tu teléfono
Haz clic en el chat de soporte en la esquina inferior derecha de la pantalla
