قد تحدث أحيانًا حالات يقوم فيها صديقك أو معارفك بالدخول عبر رابط الإحالة الخاص بك والتسجيل، لكنه لا يظهر في قائمة الإحالات لديك.
في مثل هذه الحالات، يجب التواصل مع فريق الدعم للتحقق من المعلومات.
ولإتمام ربط الإحالة في هذه الحالة، يلزم أيضًا أن يرسل الشخص رسالة إلى البريد الإلكتروني لفريق الدعم [email protected] من بريده الإلكتروني المسجَّل به حسابه.
في نص الرسالة إلى فريق الدعم، ينبغي للمُحال أن يصف طلبه ويُدخل البريد الإلكتروني للشخص المُحيل الذي لم يتمكّن من الارتباط به.