Что означает Подтвердить выпуск?
Кнопка Подтвердить выпуск — это финальное действие продавца в P2P-ордере. После нажатия:
криптовалюта выпускается из эскроу и зачисляется покупателю
ордер считается завершенным
отменить это действие уже невозможно
Поэтому подтверждай выпуск только после того, как убедишься, что оплата действительно поступила.
Когда нужно подтверждать выпуск?
Подтверждай выпуск только после того, как деньги действительно поступили на твой счет.
Перед нажатием кнопки убедись, что:
средства по ордеру зачислены на твой банковский счет или в платежное приложение
сумма полностью соответствует сумме, указанной в ордере
валюта перевода совпадает с условиями ордера
имя отправителя совпадает с именем в P2P-аккаунте покупателя
Ориентируйся только на данные своего банка или платежной системы, а не на сообщения в чате ордера.
Когда нельзя подтверждать выпуск?
Не подтверждай выпуск, если:
покупатель отметил ордер как Оплачено, но деньги на счет не поступили
покупатель прислал скриншот или чек, но деньги не поступили на твой счет
в квитанции указано, что перевод В обработке или Ожидает подтверждения
пришло SMS-уведомление о переводе, но средства не отображаются на счете
Скриншоты, квитанции и уведомления — не подтверждение оплаты, пока деньги не зачислены на счет.
Если возникают сомнения или спорная ситуация — открой спор и передай ордер на рассмотрение поддержки.
Когда не нужно задерживать выпуск?
Подтверди выпуск без задержек, если:
средства полностью зачислены и доступны
сумма и валюта соответствуют условиям ордера
имя отправителя совпадает с именем в P2P-аккаунте покупателя
Необоснованная задержка выпуска криптовалюты после фактического зачисления средств может считаться нарушением правил P2P-торговли и привести к мерам со стороны платформы.