Иногда при подключении к пулу EMCD из России могут возникать временные сложности. Они связаны с локальными ограничениями, особенностями маршрутизации у интернет-провайдеров или нестабильностью каналов связи.
Мы понимаем, насколько важно для тебя стабильное соединение и бесперебойный майнинг. Наша техническая команда постоянно проверяет сетевую доступность, тестирует альтернативные маршруты и оптимизирует инфраструктуру, чтобы обеспечить стабильную работу и лучший опыт для пользователей из любых регионов.
Что делать, если моё подключение к пулу нестабильно — происходят постоянные отключения или снижение хешрейта?
1. Попробуй прописать наши основные стратумы в особом порядке
Заполни все три адреса подключения (стратумы) в настройках твоего оборудования в следующем порядке:
stratum+tcp://gate.emcd.io:порт
stratum+tcp://kz.emcd.io:порт
stratum+tcp://eu.emcd.io:порт
или
stratum+tcp://gate.emcd.network:порт
stratum+tcp://kz.emcd.network:порт
stratum+tcp://eu.emcd.network:порт
где вместо слова порт укажи номер порта для майнинга твоей основной монеты:
BTC — 3333, 443
BCH — 5555
LTC — 3434
KAS — 9999
ETC — 7878
DASH — 8888
ALPH — 2323
2. Попробуй прописать наши альтернативные stratum-адреса и порты
Если основные адрес пула из предыдущего пункта недоступны или соединение нестабильно, попробуй альтернативные адреса. Вписать их нужно будет в следующем порядке:
stratum+tcp://ru.hash.care:порт
stratum+tcp://gate.emcd.io:порт
stratum+tcp://kz.emcd.io:порт
где вместо слова порт укажи номер порта для майнинга твоей основной монеты:
Порты для основных монет:
BTC — 3333
BCH — 5555
LTC — 3434
KAS — 9999
ETC — 7878
DASH — 8888
ALPH — 2323
3. Попробуй прописать наши специальные стратумы для стабилизации майнинга BTC
Мы настроили специальные альтернативные стратумы для BTC, в которых используются порты 888 и 999:
TLS-порт (999) обеспечивает зашифрованное соединение и помогает при фильтрации трафика. Подходит для большинства устройств, кроме тех, что с прошивкой VNISH
TCP-порт (888) подходит и для устройств с прошивкой VNISH
3.1. Если устройство НЕ с прошивкой VNISH
Используй первым TLS-подключение (порт 999) — оно шифрует трафик и помогает при фильтрации соединений.
Пропиши в настройках стратумы в следующем порядке:
stratum+ssl://ru.hash.care:999
stratum+tcp://gate.emcd.network:3333
Любой другой основной стратум kz/eu/cn/us с портом 3333 или 443
3.2. Если устройство с прошивкой VNISH (также подходит и для других устройств без этой прошивки)
Используй TCP-порт (888) — он оптимален для этой прошивки и не требует TLS.
Пропиши в настройках стратумы в следующем порядке:
stratum+tcp://ru.hash.care:888
stratum+tcp://gate.emcd.network:3333
Любой другой основной стратум kz/eu/cn/us с портом 3333 или 443
3.3. Полный список специальных стратумов для BTC:
Полный список TCP-stratum:
stratum+tcp://gate.emcd.io:888
stratum+tcp://kz.emcd.io:888
stratum+tcp://cn.emcd.io:888
stratum+tcp://us.emcd.io:888
stratum+tcp://ru.hash.care:888
Полный список TLS-stratum:
stratum+ssl://gate.emcd.io:999
stratum+ssl://kz.emcd.io:999
stratum+ssl://cn.emcd.io:999
stratum+ssl://us.emcd.io:999
stratum+ssl://ru.hash.care:999
4. Использование VPN
При использовании VPN провайдер сам может заблокировать трафик, также может вырасти время отклика (ping) и снизиться стабильность подключения.
Если ты все же используешь VPN, выбирай надежные платные сервисы с хорошей маршрутизацией и тестируй соединение с несколькими странами (например, Казахстан, Германия, Финляндия).
Сколько и как тестировать?
После каждой перенастройки обязательно перезагружай устройства.
Чтобы оценить стабильность работы, рекомендуем протестировать подключение не менее 6-12 часов, а в идеале – в течение суток.
Это позволит увидеть реальные показатели по принятым / отклоненным шарам и частоте переподключений.
Если у тебя много устройств, попробуй изменить настройки только на нескольких проблемных для теста. Если один из вариантов подключения окажется успешным — пропиши такие же настройки на всех остальных.
Что делать, если проблемы сохраняются?
Если после того, как ты попробуешь все решения, описанные выше, подключиться все равно не удастся, будут наблюдаться частые обрывы соединения или значительное снижение хешрейта — расскажи нашей поддержке о своем случае.
При обращении в поддержку укажи:
Регион и город, в котором установлены устройства;
Какой интернет используешь (домашний проводной, мобильный, ЦОД);
Какой у тебя провайдер;
Модель устройства и версию прошивки;
Какие адреса и порты были протестированы и в каком порядке;
Прикрепи:
Скриншоты с майнер-статуса устройства и, по возможности, лог-файлы устройства;
Результаты ping, traceroute или mtr к выбранному стратуму.
Мы изучим эти данные, чтобы предложить возможные технические решения.
Написать в поддержку можно через мобильное приложение EMCD (просто встряхни телефон), через чат на сайте (в правом нижнем углу увидишь нашу иконку чата) или на почту [email protected]