В EMCD мы делаем все, чтобы твои данные и крипта оставались в безопасности. Но в последнее время участились случаи обмана: мошенники запускают фейковые сайты и аккаунты в социальных сетях, которые могут выглядеть как настоящие. Чтобы защитить себя, используй только официальные ссылки EMCD и придерживайся простых правил безопасности.
Официальные домены EMCD
Вся коммуникация и действия с EMCD происходят только через наши официальные сайты и приложения:
Основной сайт: https://emcd.io
Кошелек: https://wallet.emcd.io
Coinhold: https://coinhold.emcd.io
OnLock: https://loans.emcd.io
TREA: https://rwa.emcd.io
Академия: https://academy.emcd.io
Запомни эти адреса и всегда проверяй адресную строку в браузере перед вводом логина и пароля.
Контакты и официальная поддержка
Служба поддержки EMCD никогда не связывается с пользователями самостоятельно. Мы:
не пишем первым в Telegram, WhatsApp, Instagram и других мессенджерах
никогда не просим логин, пароль, seed-фразы, коды 2FA или личные данные
не отправляем ссылки через сторонние чаты
Поддержка ведется только:
Через онлайн-чат на сайте https://emcd.io/ и в приложении
Через официальный email: [email protected]
Через аккаунт в Телеграме: @emcd_customer_support_bot
В редких случаях с пользователями могут связываться наши коллеги для получения обратной связи и улучшения сервиса, в таких случаях мы используем только наш официальный Telegram-аккаунт @EMCDCXteam (+7 917 255 0228). При этом мы никогда не просим отправлять средства или предоставлять доступ к кошелькам.
Социальные сети EMCD
Следи только за проверенными аккаунтами:
Телеграм (RU): https://t.me/EMCDchat
Telegram (EN): https://t.me/emcdpool_eng
Канал в Телеграме: https://t.me/Emcdnews
Instagram (RU): https://www.instagram.com/emcd_io
Instagram (EN): https://www.instagram.com/emcd.io_global
Twitter (X): https://twitter.com/emcd_io
YouTube: https://www.youtube.com/@emcd_io
Medium: https://medium.com/@emcd_io
Как защитить себя
Не переходи по подозрительным ссылкам. Особенно если они пришли от незнакомых людей или в мессенджерах
Добавь официальные сайты EMCD в закладки. Так ты снизишь риск попасть на поддельный ресурс
Проверяй адрес отправителя. Все письма от EMCD приходят только с домена @emcd.io
Включи 2FA-защиту и укажи номер телефона в личном кабинете
При малейших сомнениях обращайся в нашу поддержку — через сайт, приложение или по почте [email protected]
Если ты все же подозреваешь мошенничество:
Срочно прекрати общение;
Не переходи по ссылкам и не передавай данные
Сообщи в официальную поддержку EMCD, например, на почту [email protected]
Пример мошеннической группы
Ниже разберем пример, как может выглядеть мошенническая группа в Телеграме. В постах такой группы ты можешь увидеть конкурс или обещание высокой прибыли, в котором от тебя требуют:
перейти в бота в Телеграме
отправить средства на указанный адрес
После этого злоумышленники обещают вернуть сумму с бонусом, но отправленные средства будут потеряны. EMCD никогда не просит отправлять средства на неизвестные адреса. В таких случаях лучшее решение — подать жалобу на группу и не вступать в дальнейшее общение с мошенниками.
Остались вопросы? Наша служба поддержки всегда на связи:
напиши нам на почту [email protected]
нажми на букву Е в приложении или встряхни телефон
нажми на чат с поддержкой в правом нижнем углу экрана
