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Como ativar a Chave de acesso

A Chave de acesso é uma forma alternativa de entrar no aplicativo e confirmar pagamentos sem senha ou códigos SMS.

Uma chave criptográfica salva no dispositivo e protegida por biometria ou um PIN é usada para verificar a ação. Isso aumenta a segurança e acelera a confirmação de pagamentos.

Configuração da Chave de acesso passo a passo

Na versão web

  • Abra Perfil na parte inferior da barra lateral esquerda

Acesse a aba Segurança no menu superior

  • Clique em Adicionar Chave de acesso na seção Proteção 2FA

  • Confirme a ação usando a biometria do dispositivo ou um método de confirmação do sistema, como um código PIN

  • Confirme a configuração no dispositivo

  • Ative Biometria da Chave de acesso

No aplicativo

  • Abra Perfil

  • Acesse Segurança

  • Toque em Biometria da Chave de acesso

  • Selecione o método de verificação: Face ID ou impressão digital

  • Confirme a configuração no dispositivo

  • Ative Biometria da Chave de acesso

Funcionamento da Chave de acesso após a ativação

Após a ativação da Chave de acesso, a confirmação de ordens P2P fica mais rápida e segura — na maioria dos casos, sem códigos SMS:

  • no aplicativo, a biometria é usada (Face ID ou impressão digital)

  • na versão web, o método depende do dispositivo: biometria ou PIN / senha do dispositivo

Onde a Chave de acesso é usada

A Chave de acesso é usada para confirmar ações importantes na conta em que uma segurança maior é importante:

  • confirmação da ordem

  • operações de saldo

  • saques

Importante

  • A Chave de acesso é vinculada ao dispositivo ou à conta de sincronização (por exemplo, iCloud ou Google)

  • ao usar um novo dispositivo, pode ser necessário repetir a configuração

  • é recomendado manter um método 2FA de backup (por exemplo, Google Authenticator)

Se a Chave de acesso não puder ser ativada

Verificar:

  • se a biometria está ativada no dispositivo

  • se o navegador é compatível com a Chave de acesso

  • se o aplicativo e o navegador estão atualizados para a versão mais recente

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