Na EMCD, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para manter seus dados e criptoativos seguros. No entanto, tentativas de phishing têm se tornado mais frequentes: golpistas criam sites e perfis em redes sociais falsos que imitam páginas oficiais da EMCD. Para se manter seguro, utilize sempre os links oficiais da EMCD e siga algumas regras simples de segurança.
Domínios oficiais da EMCD
Toda comunicação e atividade com a EMCD deve acontecer exclusivamente por meio de nossos sites e aplicativos oficiais:
Site principal: https://emcd.io
Adicione esses endereços aos favoritos e sempre verifique a barra de endereços do navegador antes de inserir seu login ou senha.
Canais oficiais de suporte e contato
O suporte da EMCD nunca entra em contato primeiro com os usuários. Nós:
não iniciamos contato com usuários no Telegram, WhatsApp, Instagram ou em qualquer outro aplicativo de mensagens
nunca solicitamos seu login, senha, frase-semente, códigos 2FA ou dados pessoais
nunca enviamos links por chats de terceiros
O suporte é oferecido apenas por meio de:
chat online em https://emcd.io e no aplicativo
e-mail oficial: [email protected]
bot oficial no Telegram: @emcd_customer_support_bot
Nunca solicitaremos que você transfira fundos ou forneça acesso à carteira.
Redes sociais oficiais da EMCD
Siga apenas contas verificadas:
Telegram (inglês): https://t.me/emcdpool_eng
Telegram (russo): https://t.me/EMCDchat
Canal de notícias no Telegram (EN): https://t.me/emcdworld
Canal de notícias no Telegram (RU): https://t.me/Emcdnews
Instagram (russo): https://www.instagram.com/emcd_io
X (Twitter): https://twitter.com/emcd_io
Canal no YouTube: https://www.youtube.com/@emcd_io
Perfil no Medium: https://medium.com/@emcd_io
Como se proteger
Não clique em links suspeitos, especialmente os enviados por desconhecidos ou em aplicativos de mensagens
Adicione os sites oficiais da EMCD aos favoritos para evitar páginas falsas
Sempre verifique o endereço do remetente — e-mails oficiais vêm apenas de @emcd.io
Ative a 2FA e vincule seu número de telefone no seu perfil
Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte pelo site, aplicativo ou pelo e-mail [email protected]
Se você suspeitar de fraude:
Interrompa toda a comunicação imediatamente
Não clique em links nem compartilhe dados
Informe o ocorrido ao suporte da EMCD pelo e-mail [email protected]
Como funciona um golpe típico
Grupos fraudulentos no Telegram surgem com frequência. Esses grupos costumam prometer sorteios ou “altos retornos” e podem pedir que você acesse um bot do Telegram e envie fundos para um endereço específico
Após o envio dos fundos, os golpistas prometem um retorno com bônus, mas seus fundos serão perdidos.
A EMCD nunca pede que os usuários enviem cripto para qualquer endereço. A melhor atitude é denunciar o grupo e interromper qualquer interação.
Ainda tem dúvidas? Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar:
envie um e-mail para [email protected]
toque na letra E no aplicativo ou agite o celular
no site, clique no ícone de suporte no canto inferior direito
