Na EMCD, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para manter seus dados e criptoativos seguros. No entanto, tentativas de phishing têm se tornado mais frequentes: golpistas criam sites e perfis em redes sociais falsos que imitam páginas oficiais da EMCD. Para se manter seguro, utilize sempre os links oficiais da EMCD e siga algumas regras simples de segurança.
Domínios oficiais da EMCD
Toda comunicação e atividade com a EMCD deve acontecer exclusivamente por meio de nossos sites e aplicativos oficiais:
Site principal: https://emcd.io
Carteira: https://wallet.emcd.io
Coinhold: https://coinhold.emcd.io
OnLock: https://loans.emcd.io
TREA: https://rwa.emcd.io
Academy: https://academy.emcd.io
Adicione esses endereços aos favoritos e sempre verifique a barra de endereços do navegador antes de inserir seu login ou senha.
Canais oficiais de suporte e contato
O suporte da EMCD nunca entra em contato primeiro com os usuários. Nós:
não iniciamos contato com usuários no Telegram, WhatsApp, Instagram ou em qualquer outro aplicativo de mensagens
nunca solicitamos seu login, senha, frase-semente, códigos 2FA ou dados pessoais
nunca enviamos links por chats de terceiros
O suporte é oferecido apenas por meio de:
chat online em https://emcd.io e no aplicativo
e-mail oficial: [email protected]
bot oficial no Telegram: @emcd_customer_support_bot
Em casos raros, nossa equipe pode entrar em contato para feedback ou melhorias de serviço — somente a partir da conta oficial no Telegram: @EMCDCXteam (+7 917 255 0228). Mesmo nesses casos, nunca solicitaremos transferência de fundos ou acesso à sua carteira |
Redes sociais oficiais da EMCD
Siga apenas contas verificadas:
Telegram (EN): https://t.me/emcdpool_eng
Telegram (RU): https://t.me/EMCDchat
Canal de notícias no Telegram (EN): https://t.me/emcdworld
Canal de notícias no Telegram (RU): https://t.me/Emcdnews
Instagram (EN): https://www.instagram.com/emcd.io_global
Instagram (RU): https://www.instagram.com/emcd_io
Twitter (X): https://twitter.com/emcd_io
YouTube: https://www.youtube.com/@emcd_io
Medium: https://medium.com/@emcd_io
Como se proteger
Não clique em links suspeitos, especialmente os enviados por desconhecidos ou por aplicativos de mensagens
Adicione os sites oficiais da EMCD aos favoritos para evitar páginas falsas
Sempre verifique o endereço do remetente — e-mails oficiais vêm apenas de @emcd.io
Ative a autenticação em dois fatores (2FA) e vincule seu número de telefone ao perfil
Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte pelo site, aplicativo ou pelo e-mail [email protected]
Se você suspeitar de fraude:
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Como funciona um golpe típico
Grupos fraudulentos no Telegram surgem com frequência. Esses grupos costumam prometer sorteios ou “altos retornos” e podem pedir que você:
acesse um bot no Telegram
envie fundos para um endereço específico
Após o envio, os golpistas prometem um retorno com bônus, mas seus fundos serão perdidos.
A EMCD nunca pede que usuários enviem criptomoedas para endereços desconhecidos. A melhor atitude é denunciar o grupo e interromper qualquer interação.
Ainda tem dúvidas? Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar:
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