En EMCD hacemos todo para mantener seguros tus datos y tu cripto. Sin embargo, los intentos de phishing se han vuelto más frecuentes: los estafadores crean sitios web y cuentas falsas en redes sociales que se parecen a las páginas oficiales de EMCD. Para mantenerte seguro, usa siempre los enlaces oficiales de EMCD y sigue algunas simples reglas de seguridad.
Dominios oficiales de EMCD
Toda comunicación y actividad con EMCD debe realizarse únicamente a través de nuestros sitios web y apps oficiales:
Sitio web principal: https://emcd.io
Agrega estas direcciones a tus favoritos y siempre revisa la barra de direcciones del navegador antes de ingresar tu usuario o contraseña.
Canales oficiales de soporte y contacto
El soporte de EMCD nunca contacta primero a los usuarios. Nosotros:
No enviamos mensajes primero a los usuarios por Telegram, WhatsApp, Instagram ni ninguna otra plataforma de mensajería
Nunca pedimos tu usuario, contraseña, frase semilla, códigos 2FA ni datos personales
Nunca enviamos enlaces a través de chats de terceros
El soporte se brinda únicamente a través de:
Chat en línea en https://emcd.io y en la app
Email oficial: [email protected]
Bot oficial de Telegram: @emcd_customer_support_bot
Nunca te pediremos que transfieras fondos ni que proporciones acceso a tu billetera.
Redes sociales oficiales de EMCD
Sigue solo cuentas verificadas:
Telegram (inglés): https://t.me/emcdpool_eng
Telegram (ruso): https://t.me/EMCDchat
Canal de noticias de Telegram (EN): https://t.me/emcdworld
Canal de noticias de Telegram (RU): https://t.me/Emcdnews
Instagram (ruso): https://www.instagram.com/emcd_io
Twitter/X: https://twitter.com/emcd_io
Canal de YouTube: https://www.youtube.com/@emcd_io
Blog en Medium: https://medium.com/@emcd_io
Cómo protegerte
No hagas clic en enlaces sospechosos, especialmente los enviados por desconocidos o en servicios mensajeros
Agrega los sitios oficiales de EMCD a tus favoritos para evitar páginas falsas
Siempre revisa la dirección del remitente: los emails oficiales solo provienen de @emcd.io
Activa 2FA y vincula tu número de teléfono en tu perfil
Si tienes dudas, contacta al soporte a través del sitio web, la app o [email protected]
Si sospechas de fraude:
Detén toda comunicación de inmediato
No hagas clic en enlaces ni compartas ningún dato
Repórtalo al soporte de EMCD a través de [email protected]
Cómo funciona un esquema de fraude típico
Los grupos fraudulentos de Telegram aparecen con frecuencia. Estos grupos suelen prometer sorteos o “altos rendimientos” y pueden pedirte que vayas a un bot de Telegram y envíes fondos a una dirección específica
Después de enviar los fondos, los estafadores prometen una devolución con un bono, pero tus fondos se perderán.
EMCD nunca pide a los usuarios que envíen cripto a ninguna dirección. La mejor respuesta es reportar el grupo y dejar de interactuar.
¿Tienes más preguntas? Nuestro equipo de soporte siempre está disponible para ayudarte:
Escríbenos a [email protected]
Toca el ícono E en la app o agita tu teléfono
Haz clic en el chat de soporte en la esquina inferior derecha del sitio web
