En EMCD, hacemos todo lo posible para proteger sus datos y fondos. Sin embargo, los incidentes fraudulentos se han vuelto más comunes recientemente: los estafadores están lanzando sitios web y cuentas de redes sociales falsos que pueden parecer legítimos. Para protegerse, utilice únicamente enlaces oficiales de EMCD y siga unas sencillas normas de seguridad.
Dominios oficiales del EMCD
Toda la comunicación e interacción con EMCD se realiza exclusivamente a través de nuestros sitios web y aplicaciones oficiales:
Sitio web principal: https://emcd.io
Monedero: https://wallet.emcd.io
Coinhold: https://coinhold.emcd.io
Préstamos: https://loans.emcd.io
RWA (Activos del mundo real): https://rwa.emcd.io
Academia: https://academy.emcd.io
Recuerde estas direcciones y revise siempre la barra de direcciones de su navegador antes de ingresar su nombre de usuario y contraseña.
Contactos y soporte oficial
El soporte de EMCD nunca contacta directamente con los usuarios. Nosotros:
no te contactamos primero por Telegram, WhatsApp, Instagram ni otras aplicaciones de mensajería;
nunca te solicitamos tu nombre de usuario, contraseña, frase inicial, códigos de autenticación de dos factores (2FA) ni información personal;
no enviamos enlaces a través de chats de terceros.
El soporte se proporciona únicamente:
A través del chat en línea en el sitio web https://emcd.io/ y en la aplicación.
A través del correo electrónico oficial: [email protected].
A través de Telegram: @emcd_customer_support_bot.
Redes sociales de EMCD
Sigue solo cuentas verificadas:
Telegram (RU): https://t.me/EMCDchat
Telegram (EN): https://t.me/emcdpool_eng
Canal de Telegram: https://t.me/Emcdnews
Instagram (RU): https://www.instagram.com/emcd_io
Instagram (EN): https://www.instagram.com/emcd.io_global
Twitter (X): https://twitter.com/emcd_io
YouTube: https://www.youtube.com/@emcd_io
Medium: https://medium.com/@emcd_io
Importante: No nos comunicamos por mensajes privados en ninguna red social. Si alguien te envía un mensaje en nuestro nombre, es una estafa.
Cómo protegerse
Evite hacer clic en enlaces sospechosos, especialmente si provienen de desconocidos o se envían por mensajería instantánea;
Guarde los sitios web oficiales de EMCD en sus marcadores. Esto reducirá el riesgo de acceder a recursos falsos;
Verifique la dirección del remitente. Todos los correos electrónicos de EMCD provienen únicamente del dominio @emcd.io;
Habilite la autenticación de dos factores (2FA) e ingrese su número de teléfono en su cuenta;
Si tiene alguna duda, contacte con nuestro equipo de soporte a través del sitio web, la aplicación o por correo electrónico a [email protected].
Si aún sospecha de fraude:
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¿Tienes alguna pregunta? Nuestro equipo de soporte está siempre disponible:
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