يُحسب التقييم بناءً على الصفقات التي أُجريت معك خلال آخر 30 يومًا، بما في ذلك اليوم الحالي
يتم حسابه باستخدام المعادلة التالية:
(عدد الصفقات الناجحة خلال 30 يومًا) / (إجمالي الصفقات خلال 30 يومًا) × 100%
ويُستثنى من الحساب أي صفقة لم تُؤكَّد خلال المرحلة الأولى (حالتها: "مرفوضة").
كيف تُحسب الصفقات غير الناجحة (الإلغاءات)?
السيناريو | SELL (بيع) – صفقات من عرضك للبيع | BUY (شراء) – صفقات من عرض للشراء |
1. المرحلة الأولى (تأكيد الصفقة) | غير محسوبة | غير محسوبة |
2. المرحلة الثانية (إرسال الأموال): المشتري رفض تحويل النقود ورفض الصفقة بنفسه | غير محسوبة | محسوبة |
2. المرحلة الثانية: إلغاء نتيجة نزاع | غير محسوبة | محسوبة |
اتجاه BUY — صفقات ضمن عروض شراء العملات الرقمية
السيناريو | لقد قمت بإنشاء صفقة لشراء العملات الرقميّة | لقد قمت بالموافقة على صفقة مطروحة لشراء العملات الرقميّة |
1 المرحلة (تأكيد الصفقة) | لا يُحسب | لا يُحسب |
2 المرحلة (إرسال الفيات) — المشتري رفض تحويل الأموال ورفض الصفقة بنفسه | يُحسب | لا يُحسب |
2 المرحلة (إرسال الفيات) — الإلغاء نتيجة نزاع | يُحسب | لا يُحسب |
3 المرحلة (تأكيد استلام الأموال من الطرف البائع) — الإلغاء نتيجة نزاع | يُحسب | لا يُحسب |
الصفقات في حالة النزاع -الصفقات التي تكون في حالة نزاع لا تُعتبر مكتملة بنجاح حتى يتم حل النزاع. لذلك، خلال فترة النزاع قد ينخفض تقييمك.
بعد حل النزاع، سيتم إعادة حساب التقييم.
تصحيح التقييم
إذا كنت مشتريًا للعملات الرقمية واضطررت لإلغاء الصفقة بسبب عدم رد البائع على استفساراتك، فيمكنك طلب تصحيح التقييم.
للقيام بذلك، افتح نزاعًا في المرحلة الثانية واكتب لمشرفي النزاع أنك تطلب إعادة النظر في التقييم، لأنك اضطررت لإلغاء الصفقة نتيجة لعدم رد المشتري.
سيتدخل مشرفونا في النزاع، وينظرون في طلبك، ويتخذون القرار المناسب. وسيتم إبلاغك بالقرار داخل النزاع.